遗憾的是,这个假设性演习实在太具现实性。历史经验证明,无论如何,当经济复苏回暖,扩大营销力度都不会是糟糕的选择。当然,也存在这样的公司:经济萧条对其而言是一场十足的浩劫。当需求蒸发殆尽,营销也无能为力。如果管理层在繁荣期都无法盘活公司,那也别指望他们在萧条期会有所作为。

    但是,在多数行业和公司,需求都不会消失。对在行业竞争中处于中下游水平的公司来说,现在是时候更上一层楼了。它们应该向那些规模更大,价格更高。名气更响的竞争对手的客户们展示,自己如何能以更低的价格获取不相上下甚至更高的价值。以三星级或四星级酒店为例,现在它们就该增添诸如免费巧克力、鲜花以及机场接送等温馨服务,从而吸引五星级酒店的客人。

    就连剩余产能也蕴涵着机遇。不管是卡车货运公司、标识设计公司、广告公司还是酒店,销售滑坡都有机会让公司为客户提供免费样品(至少是以边际成本提供样品),而在经济繁荣期,提供样品的成本非常高昂。与此同时,当竞争对手削减营销支出,减少客户拜访的时候,你乘虚而入、进而抢走其客户的胜算就会更高。